Bonnie 바니 :: IMDS/CAMDS 교육, 컨설팅
"돋보기처럼 꼼꼼하게! 바니의 문제 해결 능력"
# About me.
안녕하세요, 컨설팅 사업부의 바니(Bonnie)입니다.
저는 IMDS와 같은 제품환경관리를 원활하게 할 수 있도록 컨설팅, 교육, 아웃소싱과 같은 서비스를 기획하고 운영하고 있습니다.
업무 담당자 분들께서 어려워하시는 부분을 공감하고 이를 함께 해결하기 위해 노력하고 있습니다.
저희 서비스를 통해 업무 담당자 분들의 어려움을 해소하고, 나아가 제품의 경쟁력 확보까지 도움을 드리기를 기대하고 있습니다.
[나를 표현하는 키워드]
저는 제 자신을 돋보기라고 생각합니다.
IMDS업무의 어려움을 꼼꼼하게 파악하여 해결하는 역할을 하기 때문입니다.
# Company.
[하루 업무 스케줄]
하루 업무 스케줄은 아침마다 업무 기록 툴을 통해 팀원과 함께 전날 처리한 업무와 당일 해야 할 업무를 검토하는 것으로 시작합니다.
긴급도와 중요도를 구분하여 기록한 업무 내용을 통해 불필요한 회의를 줄이고 있습니다.
업무 중에는 모든 업무를 업무 처리 툴에 기록합니다. 과거에 처리한 업무를 다시 확인하더라도 내용을 금방 파악할 수 있습니다.
의사결정이 필요한 사항은 먼저 글로 검토하고 필요한 경우에만 회의를 합니다.
이는 불필요한 회의 시간을 줄이기 위함입니다.
회의 시간을 절약하여 업무 시간을 여유롭게 가지며, 깊이 생각할 시간을 확보하고 업무의 품질을 높이는 데 집중하고 있습니다.
[MDSK 분위기]
저희 회사 문화는 개개인의 성장을 존중하고, 서로를 돕는 협력적인 분위기를 조성하는 데 중점을 둡니다.
이를 통해 각자의 역량을 최대한 발휘할 수 있으며, 팀원들 간의 유대감도 강하게 형성됩니다.
또한, 회사는 직원들의 의견을 경청하고, 이를 바탕으로 지속적으로 개선해 나가는 열린 문화를 가지고 있습니다.
팀 문화 역시 매우 협력적입니다.
우리는 모두가 같은 목표를 향해 나아가고 있으며, 서로의 강점을 활용하여 최상의 결과를 도출하기 위해 노력합니다.
팀원들 간의 소통이 활발하고, 필요한 경우 언제든지 도움을 요청하고 조언을 구할 수 있는 분위기가 조성되어 있습니다.
동료들에 대해서는 정말 자랑스럽습니다.
모두가 각자의 분야에서 전문가로서, 서로에게 많은 영감을 주고받고 있습니다.
업무적인 부분뿐만 아니라 개인적인 부분에서도 서로를 배려하고 존중하는 문화가 자리 잡고 있습니다.
이런 환경 덕분에 우리는 더 큰 시너지를 발휘할 수 있고, 어려운 상황에서도 서로를 믿고 의지할 수 있습니다.
[기억에 남는 사내활동]
사내 활동으로는 한강 야유회가 기억에 남습니다.
특별한 활동을 하지 않았음에도 불구하고 분위기가 정말 좋았기 때문에 제게는 매우 인상 깊게 남아 있습니다.
한강 야유회는 팀원들과 자연 속에서 여유로운 시간을 보내며 서로 더 가까워질 수 있는 기회였습니다.
앞으로 물놀이나 캠핑 같은 야외 활동을 통해 더욱 즐겁고 활기찬 회사 생활을 만들어가고 싶습니다!
# Work.
[직무의 매력]
현재 직무에서 느끼는 가장 큰 매력은 고객의 어려움을 이해하고 해결해나가는 과정에서 느끼는 성취감입니다.
고객이 어려움을 겪고 있을 때, 그 문제를 함께 해결해나가면서 고객과 함께 기쁨을 나누는 순간들이 저에게는 정말 큰 보람으로 다가옵니다.
문제 해결 과정에서 표면적인 원인이 아닌 근본적인 원인을 파악하고 해결하는 것이 제 직무의 매력이라고 생각합니다.
심플하고 지속 가능한 해결 방안을 찾는 과정에서 많은 배움을 얻을 수 있고, 그 과정에서 느끼는 성취감도 큽니다.
다양한 제품군을 다루다 보면 잘 모르는 분야를 만날 때가 종종 있는데,
그럴 때마다 시간을 들여 공부하고 제품 이해도를 높이는 과정도 큰 매력 중 하나입니다.
이렇게 지속적으로 학습하고 성장할 수 있다는 점이 저에게는 매우 중요합니다.
[업무 수행의 필수 요소]
어려움의 표면적인 원인이 아닌 근본적인 원인을 파악해야 심플하고 지속 가능한 해결 방안을 찾을 수 있습니다.
따라서 저희 서비스 대상인 제품환경관리 업무를 이해할 수 있어야 하고, 다양한 고객의 언어를 이해할 수 있는 소통 능력이 중요합니다.
고객의 어려움을 듣고, 조금이라도 이해가 완벽히 되지 않는다면 여러 질문을 통해 이해하려고 합니다.
또한, 서비스 대상의 제품군이 광범위하기 때문에 잘 모르는 분야를 만날 때가 종종 있습니다.
그럴 때에는 시간을 들여 재질과 공정을 공부해 제품 이해도를 높입니다.
[가장 보람있는 프로젝트]
기억에 남는 프로젝트는 의뢰사의 고객사의 요청을 잘못 이해하여 불필요하게 과도한 업무를 계획할 뻔했던 사례입니다.
당시 의뢰사에서 받은 요청은 매우 복잡하고 방대했는데, 그 요구 사항을 정확하게 이해하지 못한 상태로 진행할 경우
불필요한 시간과 비용이 많이 투입될 상황이었습니다.
이때 저희 팀은 업무 시작 전에 그 요청 사항을 다시 한 번 꼼꼼하게 검토했고, 몇 가지 중요한 사항을 의뢰사와 다시 확인했습니다.
그 과정에서 요청이 잘못 이해된 부분을 발견했고, 이를 바로잡아 의뢰사와 고객사의 요구 사항을 정확히 파악할 수 있었습니다.
결과적으로, 우리는 불필요하게 투입될 뻔한 시간과 비용을 절약할 수 있었고, 의뢰사는 최적의 솔루션을 제공받을 수 있었습니다.
이 프로젝트를 통해 몇 가지 중요한 점을 깨달았습니다.
첫째,
고객의 요구 사항을 정확하게 이해하는 것이 중요합니다.
표면적인 요청만을 따르는 것이 아니라, 근본적인 필요를 파악하고 정확하게 이해하는 것이 문제 해결의 핵심입니다.
둘째,
소통의 중요성을 실감했습니다.
의뢰사와의 지속적인 소통을 통해 오해를 풀고, 정확한 정보를 바탕으로 일을 진행할 수 있었던 것이 큰 성과로 이어졌습니다.
셋째,
문제를 미리 예측하고 예방하는 능력의 중요성을 깨달았습니다.
프로젝트가 시작되기 전에 충분한 검토와 분석을 통해 잠재적인 문제를 미리 발견하고 해결할 수 있었던 점이 매우 보람 있었습니다.
# Goal.
가끔 저희 서비스로 해결할 수 없는 문제도 의뢰를 받습니다.
앞으로 기존의 서비스를 보완하고 신규 서비스도 기획하여 제품환경관리에 대한 문제를 모두 해결할 수 있는 팀이 되고 싶습니다.
그러한 팀을 만들기 위해 매달, 매주 목표를 세우고 업무를 진행하고 있습니다.
고객의 어려움을 깊이 이해하고, 각각의 문제에 맞춤형 솔루션을 제공하여 고객의 만족도를 높이고자 합니다.
이를 위해 매달, 매주 목표를 설정하고 협력하여 지속적으로 발전해 나가는 것이 중요합니다.
팀 내에서 협력과 효율성을 더욱 강화하여 더 나은 결과물을 창출하는 것입니다.
팀원들 간의 소통을 증진시키고, 각자의 강점을 살려 팀의 시너지를 극대화하고자 합니다.
또한, 업무 프로세스를 지속적으로 개선하고 최적화하여 업무 효율성을 높이는 데 집중할 것입니다.
이는 팀의 성과를 더욱 두드러지게 만들고, 제품환경관리 분야에서 우리의 경쟁력을 강화하는 데 기여할 것입니다.
위의 두 가지 목표를 통해 회사에서 더욱 성장하고, 지속 가능한 성공을 이루는 길을 모색하고 있습니다.
고객과 팀원들에게 가치를 제공하는 것을 핵심으로 하여, 저의 역량을 최대한 발휘하고 싶습니다.
Bonnie 바니 :: IMDS/CAMDS 교육, 컨설팅
"돋보기처럼 꼼꼼하게! 바니의 문제 해결 능력"
# About me.
안녕하세요, 컨설팅 사업부의 바니(Bonnie)입니다.
저는 IMDS와 같은 제품환경관리를 원활하게 할 수 있도록 컨설팅, 교육, 아웃소싱과 같은 서비스를 기획하고 운영하고 있습니다.
업무 담당자 분들께서 어려워하시는 부분을 공감하고 이를 함께 해결하기 위해 노력하고 있습니다.
저희 서비스를 통해 업무 담당자 분들의 어려움을 해소하고, 나아가 제품의 경쟁력 확보까지 도움을 드리기를 기대하고 있습니다.
[나를 표현하는 키워드]
저는 제 자신을 돋보기라고 생각합니다.
IMDS업무의 어려움을 꼼꼼하게 파악하여 해결하는 역할을 하기 때문입니다.
# Company.
[하루 업무 스케줄]
하루 업무 스케줄은 아침마다 업무 기록 툴을 통해 팀원과 함께 전날 처리한 업무와 당일 해야 할 업무를 검토하는 것으로 시작합니다.
긴급도와 중요도를 구분하여 기록한 업무 내용을 통해 불필요한 회의를 줄이고 있습니다.
업무 중에는 모든 업무를 업무 처리 툴에 기록합니다. 과거에 처리한 업무를 다시 확인하더라도 내용을 금방 파악할 수 있습니다.
의사결정이 필요한 사항은 먼저 글로 검토하고 필요한 경우에만 회의를 합니다.
이는 불필요한 회의 시간을 줄이기 위함입니다.
회의 시간을 절약하여 업무 시간을 여유롭게 가지며, 깊이 생각할 시간을 확보하고 업무의 품질을 높이는 데 집중하고 있습니다.
[MDSK 분위기]
저희 회사 문화는 개개인의 성장을 존중하고, 서로를 돕는 협력적인 분위기를 조성하는 데 중점을 둡니다.
이를 통해 각자의 역량을 최대한 발휘할 수 있으며, 팀원들 간의 유대감도 강하게 형성됩니다.
또한, 회사는 직원들의 의견을 경청하고, 이를 바탕으로 지속적으로 개선해 나가는 열린 문화를 가지고 있습니다.
팀 문화 역시 매우 협력적입니다.
우리는 모두가 같은 목표를 향해 나아가고 있으며, 서로의 강점을 활용하여 최상의 결과를 도출하기 위해 노력합니다.
팀원들 간의 소통이 활발하고, 필요한 경우 언제든지 도움을 요청하고 조언을 구할 수 있는 분위기가 조성되어 있습니다.
동료들에 대해서는 정말 자랑스럽습니다.
모두가 각자의 분야에서 전문가로서, 서로에게 많은 영감을 주고받고 있습니다.
업무적인 부분뿐만 아니라 개인적인 부분에서도 서로를 배려하고 존중하는 문화가 자리 잡고 있습니다.
이런 환경 덕분에 우리는 더 큰 시너지를 발휘할 수 있고, 어려운 상황에서도 서로를 믿고 의지할 수 있습니다.
[기억에 남는 사내활동]
사내 활동으로는 한강 야유회가 기억에 남습니다.
특별한 활동을 하지 않았음에도 불구하고 분위기가 정말 좋았기 때문에 제게는 매우 인상 깊게 남아 있습니다.
한강 야유회는 팀원들과 자연 속에서 여유로운 시간을 보내며 서로 더 가까워질 수 있는 기회였습니다.
앞으로 물놀이나 캠핑 같은 야외 활동을 통해 더욱 즐겁고 활기찬 회사 생활을 만들어가고 싶습니다!
# Work.
[직무의 매력]
현재 직무에서 느끼는 가장 큰 매력은 고객의 어려움을 이해하고 해결해나가는 과정에서 느끼는 성취감입니다.
고객이 어려움을 겪고 있을 때, 그 문제를 함께 해결해나가면서 고객과 함께 기쁨을 나누는 순간들이 저에게는 정말 큰 보람으로 다가옵니다.
문제 해결 과정에서 표면적인 원인이 아닌 근본적인 원인을 파악하고 해결하는 것이 제 직무의 매력이라고 생각합니다.
심플하고 지속 가능한 해결 방안을 찾는 과정에서 많은 배움을 얻을 수 있고, 그 과정에서 느끼는 성취감도 큽니다.
다양한 제품군을 다루다 보면 잘 모르는 분야를 만날 때가 종종 있는데,
그럴 때마다 시간을 들여 공부하고 제품 이해도를 높이는 과정도 큰 매력 중 하나입니다.
이렇게 지속적으로 학습하고 성장할 수 있다는 점이 저에게는 매우 중요합니다.
[업무 수행의 필수 요소]
어려움의 표면적인 원인이 아닌 근본적인 원인을 파악해야 심플하고 지속 가능한 해결 방안을 찾을 수 있습니다.
따라서 저희 서비스 대상인 제품환경관리 업무를 이해할 수 있어야 하고, 다양한 고객의 언어를 이해할 수 있는 소통 능력이 중요합니다.
고객의 어려움을 듣고, 조금이라도 이해가 완벽히 되지 않는다면 여러 질문을 통해 이해하려고 합니다.
또한, 서비스 대상의 제품군이 광범위하기 때문에 잘 모르는 분야를 만날 때가 종종 있습니다.
그럴 때에는 시간을 들여 재질과 공정을 공부해 제품 이해도를 높입니다.
[가장 보람있는 프로젝트]
기억에 남는 프로젝트는 의뢰사의 고객사의 요청을 잘못 이해하여 불필요하게 과도한 업무를 계획할 뻔했던 사례입니다.
당시 의뢰사에서 받은 요청은 매우 복잡하고 방대했는데, 그 요구 사항을 정확하게 이해하지 못한 상태로 진행할 경우
불필요한 시간과 비용이 많이 투입될 상황이었습니다.
이때 저희 팀은 업무 시작 전에 그 요청 사항을 다시 한 번 꼼꼼하게 검토했고, 몇 가지 중요한 사항을 의뢰사와 다시 확인했습니다.
그 과정에서 요청이 잘못 이해된 부분을 발견했고, 이를 바로잡아 의뢰사와 고객사의 요구 사항을 정확히 파악할 수 있었습니다.
결과적으로, 우리는 불필요하게 투입될 뻔한 시간과 비용을 절약할 수 있었고, 의뢰사는 최적의 솔루션을 제공받을 수 있었습니다.
이 프로젝트를 통해 몇 가지 중요한 점을 깨달았습니다.
첫째,
고객의 요구 사항을 정확하게 이해하는 것이 중요합니다.
표면적인 요청만을 따르는 것이 아니라, 근본적인 필요를 파악하고 정확하게 이해하는 것이 문제 해결의 핵심입니다.
둘째,
소통의 중요성을 실감했습니다.
의뢰사와의 지속적인 소통을 통해 오해를 풀고, 정확한 정보를 바탕으로 일을 진행할 수 있었던 것이 큰 성과로 이어졌습니다.
셋째,
문제를 미리 예측하고 예방하는 능력의 중요성을 깨달았습니다.
프로젝트가 시작되기 전에 충분한 검토와 분석을 통해 잠재적인 문제를 미리 발견하고 해결할 수 있었던 점이 매우 보람 있었습니다.
# Goal.
가끔 저희 서비스로 해결할 수 없는 문제도 의뢰를 받습니다.
앞으로 기존의 서비스를 보완하고 신규 서비스도 기획하여 제품환경관리에 대한 문제를 모두 해결할 수 있는 팀이 되고 싶습니다.
그러한 팀을 만들기 위해 매달, 매주 목표를 세우고 업무를 진행하고 있습니다.
고객의 어려움을 깊이 이해하고, 각각의 문제에 맞춤형 솔루션을 제공하여 고객의 만족도를 높이고자 합니다.
이를 위해 매달, 매주 목표를 설정하고 협력하여 지속적으로 발전해 나가는 것이 중요합니다.
팀 내에서 협력과 효율성을 더욱 강화하여 더 나은 결과물을 창출하는 것입니다.
팀원들 간의 소통을 증진시키고, 각자의 강점을 살려 팀의 시너지를 극대화하고자 합니다.
또한, 업무 프로세스를 지속적으로 개선하고 최적화하여 업무 효율성을 높이는 데 집중할 것입니다.
이는 팀의 성과를 더욱 두드러지게 만들고, 제품환경관리 분야에서 우리의 경쟁력을 강화하는 데 기여할 것입니다.
위의 두 가지 목표를 통해 회사에서 더욱 성장하고, 지속 가능한 성공을 이루는 길을 모색하고 있습니다.
고객과 팀원들에게 가치를 제공하는 것을 핵심으로 하여, 저의 역량을 최대한 발휘하고 싶습니다.